Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mt777 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunHubungi Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Skop Bidang Kuasa

mt777 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di mt777, anda bersetuju bahawa anda mengakses platform ini di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan sedemikian. Kami berhak untuk mengehadkan atau menamatkan akses akaun sekiranya terma ini dilanggar. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX tertakluk kepada dasar pemprosesan masing-masing, di samping terma dalaman kami. Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. Sebarang pertikaian berkenaan transaksi hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh tujuh hari dari tarikh transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Berkenaan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, hak privasi atau permintaan akses data, pasukan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan undang-undang dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan privasi, penghapusan data atau terma perkhidmatan terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam satu hari bekerja untuk semua isu undang-undang.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera tentang status akaun, sekatan akses atau penjelasan terma. Perkhidmatan ini aktif setiap hari dari pagi hingga tengah malam.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal atau permintaan audit data, gunakan borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap kes diberikan nombor rujukan supaya anda boleh menjejaki kemajuan penyelesaian.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan privasi data adalah keutamaan operasi kami di mt777. Daripada cara kami menyimpan maklumat peribadi hingga kepada siapa yang boleh mengaksesnya, setiap langkah direka untuk melindungi…

Penyimpanan Data Selamat

Semua maklumat peribadi disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikuatkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan pematuhan kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi sokongan kami secara langsung.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkenaan privasi, terma perkhidmatan dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara terus.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah anda. Anda bertanggungjawab untuk memastikan akses anda mematuhi peraturan tempatan di mana undang-undang membenarkan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan penghapusan data peribadi. Proses ini memerlukan pengesahan identiti dan penyelesaian sebarang transaksi yang masih belum selesai sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Maklumat transaksi hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran berkaitan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pemprosesan sahaja. Kami tidak menjual atau mendedahkan data ini kepada mana-mana pihak ketiga lain.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung pada tahap pelanggaran. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan diberi peluang untuk membuat rayuan dalam tempoh empat belas hari.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan operasi dan pematuhan dalaman kami. Setelah tempoh ini tamat, data dipadam secara selamat. Anda boleh meminta salinan rekod semasa dalam tempoh penyimpanan aktif.

Log masuk ke portal akaun dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan yang melibatkan identiti seperti nama atau nombor pengenalan, hubungi sokongan kami untuk pengesahan tambahan.

Rangka Undang-Undang mt777 untuk Malaysia

Hubungi Kami Berkenaan Isu Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Penyimpanan Data Selamat

Penggunaan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Akses Data

Penghapusan Akaun

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan platform ini di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan semua data saya?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya dikongsi dengan pihak lain?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma perkhidmatan?

06 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan oleh mt777?

07 Bagaimana cara mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan