Rujukan Laman

Terma dan Syarat mt777 untuk Malaysia

Dokumen ini mengatur hubungan antara anda dan mt777 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaKemaskini AktifPerlindungan AkaunDasar Pembayaran JelasSokongan Langsung
mt777 Terma dan Syarat mt777 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mt777 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan memastikan setiap pertanyaan berkaitan terma diurus oleh kakitangan yang memahami konteks tempatan Malaysia.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di laman mt777 untuk pertanyaan segera tentang terma akaun, had pengeluaran atau pertikaian transaksi. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit.

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau pengesahan akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Telegram

Untuk perbincangan berterusan tentang polisi atau pengubahsuaian akaun anda, hubungi kami melalui saluran Telegram mt777 yang tersedia untuk pengguna di wilayah yang disokong.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

mt777 mengendalikan maklumat peribadi anda dengan menggunakan penyulitan semasa penghantaran dan penyimpanan.

Penyulitan Data

Semua data akaun anda — termasuk butiran peribadi dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX —…

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mengekalkan log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang tempatan.

Keselamatan Log Masuk

mt777 menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan tambahan, dan anda…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Perubahan Terma

Setiap kemas kini kepada terma dan syarat ini akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat mt777

Bahagian ini menjawab pertanyaan paling kerap yang kami terima berkaitan terma dan syarat akaun di mt777. Jika jawapan di sini tidak mencukupi, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing secara berasingan.

Hantarkan permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami berserta nombor akaun dan salinan pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan respons dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami akan memaparkan notis perubahan di halaman ini sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan; jika tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun.

Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan operasi, kemudian dipadam secara selamat. Rekod transaksi mungkin dikekalkan lebih lama mengikut keperluan undang-undang tempatan Malaysia.

Kuki kami digunakan untuk pengesahan sesi dan analitik penggunaan platform sahaja. Tiada maklumat kewangan atau pengenalan diri disimpan dalam kuki; anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran pertikaian. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan respons dalam masa 48 jam bekerja.

Terma am adalah seragam, namun beberapa peruntukan — termasuk kaedah pembayaran tempatan dan keperluan pengesahan akaun — disesuaikan khusus untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.