Rujukan Laman

Cara mt777 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Kami di mt777 mengambil serius tanggungjawab untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada data pendaftaran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkanAkses anda dilindungiTiada perkongsian tanpa kebenaranHak pengguna Malaysia diutamakanHubungi kami bila-bila masa
mt777 Cara mt777 Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang tersedia. Kami berusaha untuk menjawab setiap permintaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data anda ke alamat e-mel privasi kami untuk mendapat respons dalam tempoh tiga hari bekerja.

Live Chat

Gunakan live chat dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan wakil sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan berkaitan privasi.

Borang Permintaan

Isi borang permintaan data yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memulakan proses semakan atau pemadaman rekod.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di mt777

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap bahagian sistem kami, daripada lapisan penyulitan data hingga ke prosedur dalaman untuk pengendalian maklumat sensitif.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini supaya maklumat anda tidak boleh…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan berbuat demikian, dengan setiap akses dilog dan…

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform — anda…

Penyimpanan Data Bersetara

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, selepas itu ia…

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan identiti bagi melindungi wang anda daripada akses…

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami — kami akan memproses permintaan tersebut mengikut…

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda, termasuk hak anda untuk mengakses dan mengawal data tersebut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat berkaitan pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang permintaan dalam akaun anda dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, dan hanya untuk memproses transaksi anda di wilayah yang disokong.

Semua maklumat berkaitan pembayaran disimpan dalam persekitaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — hanya token selamat yang dikeluarkan oleh pemproses pembayaran digunakan untuk transaksi berulang melalui saluran yang diluluskan.

Data akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, maklumat anda dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Anda boleh membetulkan maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat e-mel terus dalam tetapan akaun anda. Untuk permintaan pemadaman atau pembetulan data yang lebih mendalam, hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dengan segera.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.